南康液晶电视维修

电视维修服务|彩电维修| 维修服务站全天候接受用户的电话咨询、受理服务需求。 在接到用户的来电后，根据用户的服务需求，对用户信息进行处理，建立用户信息档案，并通过客户服务管理系统，实时的将用户的服务需求信息传递到相应的服务网点。 中心对接收的用户服务需求信息进行分类处理，并利用客户管理系统实时调度*合适的授权服务网点对服务信息进行响应。 覆盖全城的维修点接到客户调度的服务需求信息后，在30分钟内与用户取得联系，并根据用户的服务需求进行服务响应，提供规范、的上门服务，满足用户的服务需求。 服务完毕后，服务网点将服务结果，通过客户服务管理系统反馈到客户。