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赣州 做园长你要知道的五大礼仪 尔芽幼教

更新时间:2017-12-13 11:46:55 浏览次数:48次
区域: 赣州 > 章贡
园长需要知道哪些礼仪呢,下面虽尔芽小编一起看看吧!园长带头说普通话,语态亲切、语气平和、音量适中,多使用积极、正面的鼓励话语。与人交谈时要注意语言流畅,条理清晰。

1接待教师礼仪

园长接待教师(不论当班时间与否),本着相互尊重、坦诚相待的原则,站在他人立场考虑问题。了解教师的心理,帮助教师分析事情的原因和可能发生的后果,并给予教师有针对性、建设性的意见。

2指导员工工作礼仪

熟悉全园各岗位的工作流程与规范。工作巡视中及时发现问题、解决问题。针对不同岗位的流程与规范进行不同的指导,并依据相关的绩效考核方案对全体员工的工作质量进行考核与评估。

3与员工沟通交流礼仪

不定期地与员工进行沟通与交流。了解员工的思想动态和现阶段的工作状况,用积极向上的阳光心态引领员工,关心员工的生活,增强团队的凝聚力。

4处理各种园务矛盾礼仪

园长处理各种园务矛盾要有理智、不感情用事;处理事情时,对事不对人。要充分调查园务矛盾的原因,善于同矛盾的双方进行沟通与交流,寻找双方的平衡点,帮助双方达成共识。

5处理家长与幼儿园间矛盾礼仪

园长处理家长与幼儿园的矛盾时,首先平稳家长激动的情绪,了解矛盾的原因,向家长做好解释工作,提出具体的解决矛盾的方案,与家长达成解决矛盾的共识,并争取家长大限度的谅解和理解。如果家长的要求过于苛刻,要委婉地拒绝;达不到家长要求时要立即组织幼儿园的管理人员召开紧急会议,即使给予家长答复。解决家长与幼儿园或教师的矛盾时,园长需站在幼儿园的立场上解决问题,不能一味地迎合家长的意愿而违背幼儿园的办事原则,或做有损教师尊严的决定。

香港尔芽教育品牌管理有限公司成立于2003年,隶属香港尔芽国际教育集团是一间总部在香港,旗下运营品牌有注册商标“尔芽幼教”,“孔子书院”,“江南天一书院”,主要从事幼儿园设计、幼儿园品牌设计、幼儿园代为管理、幼儿园品牌管理、幼儿园经营培训、幼儿园园长培训、课程开发、幼儿园多媒体设计、儿童玩具开发和出口、儿童品牌延伸、国际学术交流等。

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